终端控销为何会出现淡季?一是占基础用药主流的感冒药、咳嗽药、发烧药等品类需求骤减;二是太热了,药店或者门诊的营业时间也在缩短;三是太忙了,消费者进入农忙时间;四是太懒了,控销人员们终端走访和拉单的时间也被压缩了,销量受到影响。
要是客户营业时间长一点、要是业务人员勤快一点、要是消费者对自己的健康注意一点、要是能够有夏季的旺销品种就好了,这些假设也只是假设,淡季到来的事实无法改变。
淡季就是淡
虽然笔者无法用医药行业的数据来论证,医药行业淡旺季泾渭分明,但是就笔者曾经用控销战斗过的企业中,这一点是毫无疑问的。我们承认淡季的存在,但不表示我们可以无动于衷、无所作为,而是要基于承认这个前提,然后着手去做在淡季里该做的功课与事情,让淡季和旺季的工作有效的延续和对接,这才是关键所在。
淡季,是控销者们“潜伏”的黄金时间
凡事都有两面性,既然业务遇阻是淡季的主要特征,那么在管理上是不是别有洞天的时间段呢?回答是肯定。笔者以为:对于控销而言,淡季是控销者们的黄金时间,着重从以下几个方面“润物细无声”:
内训提升
喜欢学习,这是医药控销者们之所以优秀的根本原因。尤其是一边实战,一边理论学习,这对于学习的有效性而言更是事半功倍。营销基础的夯实与提升、当前医药市场的认知与解读、控销中遇到的实际问题解决策略、下半年营销计划的制作和实施、企业文化的教育、团队建设的实施等等。
难点突破
从头一年的9月到第二年的5月长达9个月的销售旺季,这其中无论是在业务上,还是在管理上,应该说遇到了一些问题,尤其是产品打造的缺陷、客户规划的缺失、市场运作的混乱和模式导入的变异等业务问题和组织设置问题、岗位交叉问题、薪酬改动问题、考核调整问题等,都可以利用淡季进行有效的改变。
助销升级
虽然淡季势不可挡,但是作为生产里最活跃的因素,控销人员的终端走访和实地助销还是必不可少的,而且很多竞争对手可能选择了休憩,此时做点文章更容易出彩,不但要搞,而且还要搞成升级版,就算效果不佳,一来算是做广告了,二来可以有效的延续客情,为旺季的到来打下坚实的基础。
让终端控销淡季走开
文章到此,同行们基本看懂笔者意思了:传统上销售的淡季,却是管理上的旺季,这一阶段既可以对过去的问题、失误,甚至是错误,进行改变、革新,还可以对未来进行更加深入的探讨和准备,大致从以下三个方面做好衔接,就是笔者言下:控销让淡季走开!
转变认知,时不我待
从过去以为的“全是淡季,等到旺季再发力吧”到“业务上的淡季却是管理上的旺季”,这个认知的转变,一下子就可以抓住所谓淡季的主线,因而不会做出错误的决定和不匹配的事情来。
有序行动,各个突破
从6月到8月,差不多100天的时间,可以整合利用,做出“转变认知100天,让淡季走开”的主题营销准备,科学的安排时间,按照轻重缓急来设定这100天里可以解决的问题,确定好要做事情的先后顺序,然后“把合适得事情交给合适的人”,各司其责。
循序渐进,快乐控销
虽然,短短的100天可能要解决的问题一大堆,甚至感觉时间不够用,也不必要生硬的强求,遵循“基于现状、空中加油”的原则,力所能及的去做当下必须要做而且可以做到的事情,让控销这个听起来无比华丽、做起来周而复始的工作在团队的竞合中、在愉悦的心情里,充实的快乐的顺利的度过!
结束语
如果说旺季是一场饕餮盛宴,那么淡季就是在强身健体、定制盛装,用沉甸甸的销售增长碾压个粉碎,而且绝对要装出一脸萌萌的无辜,用这种终端控销人特有的骄傲,来回报这个淡季里所有运筹与付出!